REGULAMIN

(obowiązuje od dnia [data])

§1 Informacje o Sprzedawcy

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem [adres strony] prowadzony jest przez:
    Justyna Matusiewicz
    ul.Grodzieńska 7/1, 19-300 Ełk

  2. e-mail: pannazkamieniami@gmail.com

  3. Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.

  4. Działalność prowadzona jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym przepisami dotyczącymi praw konsumenta.

  5. Sprzedawca nie jest wpisany do CEIDG, ponieważ prowadzi działalność nierejestrowaną w granicach ustawowego limitu przychodów.

§2 Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, która dokonuje zakupu w Sklepie.

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

  • Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem [adres strony].

  • Towar / Produkt – biżuteria oferowana w Sklepie.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową.

  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia.

  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

§4 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto.

  2. Sklep nie jest podatnikiem VAT (jeśli dotyczy – możesz to usunąć, jeśli inaczej).

  3. Dostępne formy płatności:

    • przelew tradycyjny

    • szybkie płatności online

    • BLIK

  4. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia rachunek potwierdzający zakup.

§5 Dostawa

  1. Wysyłka realizowana jest na terenie Polski.

  2. Czas realizacji zamówienia wynosi od [1–5] dni roboczych.

  3. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.

  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika.

§6 Charakterystyka produktów

  1. Oferowana biżuteria wykonana jest ze stali chirurgicznej w kolorze złota (jeśli dotyczy).

  2. Produkty nie są wykonane ze złota, a złoty kolor uzyskiwany jest poprzez zastosowanie powłoki.

  3. Z biegiem czasu, w wyniku naturalnego użytkowania, powłoka może ulegać ścieraniu i tracić intensywność koloru.

  4. Proces ten jest naturalnym zużyciem produktu i nie stanowi wady fizycznej towaru.

  5. Biżuteria jest produktem delikatnym i wymaga odpowiedniego użytkowania, w szczególności:

    • unikania kontaktu z wodą i detergentami

    • zdejmowania do snu

    • unikania kontaktu z perfumami i kosmetykami

    • przechowywania w sposób zabezpieczający przed zarysowaniami

  6. Uszkodzenia wynikające z nieprawidłowego użytkowania nie stanowią podstawy do reklamacji.

§7 Prawo odstąpienia od umowy (zwrot)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą e-mailową.

  3. Produkt powinien zostać odesłany w stanie nieużywanym.

  4. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

§8 Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.

  2. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: [e-mail].

  3. Reklamacja powinna zawierać:

    • imię i nazwisko

    • numer zamówienia

    • opis problemu

    • zdjęcia produktu (jeśli to możliwe)

  4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.

§9 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

  2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

  3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może ulec zmianie w przypadku zmiany przepisów prawa.

  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  3. Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd zgodnie z przepisami prawa.